Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

1. Chi siamo

L’app Combat Resilience · La Via del Guerriero e i servizi collegati sono offerti da Stefano Giacomelli (ditta individuale, nome commerciale Combat Resilience), partita IVA 13430080013, Strada del Padre 9, 10076 Nole (TO), Italia, email assistenza@combatresilience.com («noi»). Registrandoti o acquistando accetti questi termini. Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell’Informativa privacy.

2. Cosa offriamo

Gratis

L’app si usa gratuitamente: diario di corsa e kickboxing, caricamento degli allenamenti (a mano, da foto, da file FIT, TCX e GPX), analitiche, record, test, gare e Aleon, il coach con intelligenza artificiale, fino a 100 richieste al mese.

A pagamento (facoltativo)

Il contenuto di ogni prodotto è quello descritto nell’app al momento dell’acquisto. Possiamo aggiungere nuovi video e contenuti: sono un ampliamento, non una condizione dell’acquisto.

3. Account

Devi essere maggiorenne, dare un’email vera e tenere riservata la password. L’account e i contenuti acquistati sono personali: non puoi condividerli né rivenderli. Se pensi che qualcuno usi il tuo account, scrivici subito.

4. Prezzi, pagamento e fattura

• I prezzi sono in euro e sono finali. Operazione senza applicazione dell’IVA effettuata ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014 (regime forfettario).
• Paghi sulla pagina protetta di Mollie con i metodi che propone. L’acquisto è concluso quando Mollie conferma il pagamento: in quel momento l’app sblocca il prodotto o i crediti.
• Fattura: la emettiamo in formato elettronico su richiesta. Scrivi a assistenza@combatresilience.com entro la fine del mese dell’acquisto indicando nome e cognome (o ragione sociale), codice fiscale o partita IVA, indirizzo e, se li hai, codice destinatario o PEC. L’imposta di bollo di 2 € sulle fatture oltre 77,47 € è a nostro carico.
• Possiamo cambiare i prezzi per gli acquisti futuri. Il prezzo che hai già pagato non cambia.

5. Videocorsi e programmi (contenuti digitali)

L’accesso parte subito dopo il pagamento e dura finché il servizio resta attivo. Se decidessimo di chiudere il servizio, ti avviseremo con almeno 90 giorni di anticipo.

6. Lezioni e percorsi con Stefano

• Le lezioni si svolgono online in videochiamata (per esempio Google Meet) e durano 60 minuti.
• Dopo il pagamento i crediti compaiono in «Le tue lezioni» e valgono 4 mesi. Scegli giorno e ora nel calendario dentro l’app: Stefano conferma la richiesta e trovi nell’app il link della videochiamata.
• Puoi annullare gratis fino a 24 ore prima dal calendario dell’app e prenotare un altro orario. Dopo, o se non ti presenti, la lezione si considera svolta.
• Se Stefano non conferma o annulla una lezione, il credito torna disponibile e scegli un altro orario.
• I percorsi di 3 mesi comprendono 13 videochiamate, una a settimana.

7. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai 14 giorni dall’acquisto per recedere senza dare motivazioni, scrivendo a assistenza@combatresilience.com. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento.

• Contenuti digitali (videocorsi e programmi): prima del pagamento ti chiediamo di confermare che vuoi l’accesso immediato e che, iniziata la fruizione, perdi il diritto di recesso. Con questa conferma il recesso non è più possibile una volta che l’accesso è iniziato.
• Lezioni e percorsi: puoi recedere entro 14 giorni. Ti rimborsiamo le lezioni non ancora svolte; quelle già svolte su tua richiesta restano dovute.
• Percorso corsa: se recedi, il rimborso è al netto delle videochiamate svolte e, se hai chiesto l’accesso immediato al metodo Running Resilience, del suo valore di 149 €.

8. Garanzia e assistenza

Hai i diritti di garanzia previsti dal Codice del consumo per i contenuti e i servizi digitali. Se qualcosa non funziona scrivi a assistenza@combatresilience.com: lo sistemiamo o, nei casi previsti dalla legge, ti rimborsiamo.

9. Uso consentito e contenuti

Video, testi, programmi, animazioni, grafica, marchio e codice sono nostri o dei rispettivi titolari. Con l’acquisto ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile, per il tuo allenamento. Non puoi copiarli, scaricarli, ridistribuirli o usarli per corsi o servizi tuoi. I dati che inserisci restano tuoi. In caso di violazioni gravi possiamo sospendere l’account, dopo averti avvisato quando possibile.

10. Aleon e analitiche

Aleon genera risposte automatiche e può sbagliare. Le analitiche dipendono dai dati che inserisci. Né Aleon né le analitiche sono consulenze mediche: leggi le Avvertenze su salute e allenamento. Aleon è gratuito con un limite di 100 richieste al mese per utente e può essere temporaneamente non disponibile.

11. Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché l’app funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o per servizi di terzi. Nei limiti di legge non rispondiamo di danni indiretti, di un uso improprio o di dati inesatti inseriti da te. Nulla in questi termini limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave o danni alla persona, né i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Ti avvisiamo delle modifiche importanti prima che valgano; se non le accetti puoi smettere di usare l’app ed eliminare l’account. Gli acquisti già fatti restano regolati dai termini in vigore al momento dell’acquisto.

13. Legge e controversie

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, il foro competente è quello del luogo in cui risiedi. Prima di tutto scrivici a assistenza@combatresilience.com: cerchiamo sempre una soluzione insieme.